Verizon Wireless: Verizon is a nightmare. If you report a problem...
Una Verizon Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~VerizonUser de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~VerizonUser
GetHuman:~VerizonUser: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~VerizonUser:Sure. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~VerizonUser una lista de Verizon Wireless problemas comunes)
~VerizonUser:"Lost or Broken Phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~VerizonUser del servicio al cliente Verizon Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~VerizonUser:Verizon is a nightmare. If you report a problem with your account or phone, you talk to a person who PROMISES to follow up or create a ticket. You never hear again and you have to talk to someone new - OVER AND OVER. No way to connect with the same person, hour after hour, month after month. Horrible waste of time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Wireless?
~VerizonUser:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~VerizonUser:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~VerizonUser:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Wireless clientes?
~VerizonUser:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~VerizonUser tomadas de su Verizon Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.