Verizon Wireless: I keep getting a collection call about my close...
Una Verizon Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~luke de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~luke
GetHuman:~luke: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~luke:Yup. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~luke una lista de Verizon Wireless problemas comunes)
~luke:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~luke del servicio al cliente Verizon Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~luke:I keep getting a collection call about my closed account and it says to make a payment during this call. well who gives a flipping **** if they want to hang up on me when they want money. If you really wanted it you would accept another payment during one call. I'm sick of the customer service by computer. I should have been waved from this bill anyhow I was with Verizon since it was altell. I should have been grandfathered away from the idiotic contract. call again if you want my money.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Wireless?
~luke:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~luke:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~luke:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Wireless clientes?
~luke:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~luke tomadas de su Verizon Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.