Verizon Wireless: I asked if I could be upgraded my daughters pho...
Una Verizon Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~greg de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~greg
GetHuman:~greg: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~greg:Yup. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~greg una lista de Verizon Wireless problemas comunes)
~greg:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~greg del servicio al cliente Verizon Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~greg:I asked if I could be upgraded my daughters phone broke last thur. So she used my phone is failing I asked if I could upgrade since we have been longtime. The girl said yes and was going to give me an Iphone for .****** passed me to someone else who had no idea what was going on and dropped my call. I tried again and was told I couldn't get what the first person told me I could get.I don't feel I should be punished because the phone don't last the length of the program. Can someone help me or do I have to switch carriers.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Wireless?
~greg:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~greg:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~greg:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Wireless clientes?
~greg:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~greg tomadas de su Verizon Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.