Verizon Wireless: I am a new customer and the service is TERRIBLE...
Una Verizon Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mike Sherman de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mike Sherman
GetHuman:~Mike Sherman: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mike Sherman:Yup. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mike Sherman una lista de Verizon Wireless problemas comunes)
~Mike Sherman:"Lost phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mike Sherman del servicio al cliente Verizon Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mike Sherman:I am a new customer and the service is TERRIBLE-I was connected to someone and then put back on hold with NO explanation- Is this how you treat new customers?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Wireless?
~Mike Sherman:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mike Sherman:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mike Sherman:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Wireless clientes?
~Mike Sherman:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mike Sherman tomadas de su Verizon Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.