Verizon Wireless: Called because I received a fraudulent email fr...
Una Verizon Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-273153 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-273153
GetHuman:GetHuman-273153: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-273153:Yup. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-273153 una lista de Verizon Wireless problemas comunes)
GetHuman-273153:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-273153 del servicio al cliente Verizon Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-273153:Called because I received a fraudulent email from what was supposed to be Verizon wireless saying my credit card had been declined when they tried to debit it for my bill payment this month. I needed to update my card infor or my phone was going to be cut off. I pay my wireless bill myself, Verizon doesn't do it so I knew this was fraud. The rep acted like he could care less that I had taken time to notify him this had happened. Grantedthere is nothing they can do, but they should be made aware fraud is being attempted and keeping track of all information their customer has to give them. This guy took nothing from me! Barely told me thanks!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Wireless?
GetHuman-273153:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-273153:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-273153:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Wireless clientes?
GetHuman-273153:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-273153 tomadas de su Verizon Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.