Verizon Wireless Prepaid: I got a guy who was very nice and walked me thr...
Una Verizon Wireless Prepaid reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~andaponte de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~andaponte
GetHuman:~andaponte: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Wireless Prepaid clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~andaponte:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Wireless Prepaid y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Wireless Prepaid describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~andaponte una lista de Verizon Wireless Prepaid problemas comunes)
~andaponte:"Change Plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~andaponte del servicio al cliente Verizon Wireless Prepaid
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Wireless Prepaid de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~andaponte:I got a guy who was very nice and walked me through fixing something that seemed to have gone wrong with my account. He also adjusted my payment due date since I had been given incorrect info about the balance I needed to maintain to avoid paying again in one month--another issue that needed the help of an actual person. I can't believe how horrible and dishonest the automated system is. They are clearly trying to force people away from talking to a real human. Ugh. Thank you for this!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Wireless Prepaid. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Wireless Prepaid?
~andaponte:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~andaponte:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Wireless Prepaid para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~andaponte:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Wireless Prepaid clientes?
~andaponte:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Wireless Prepaid para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~andaponte tomadas de su Verizon Wireless Prepaid problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.