Verizon Repair: I reported that I had no dial tone ** days ago...
Una Verizon Repair reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~frustrated de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~frustrated
GetHuman:~frustrated: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Repair clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~frustrated:Yes I can. Era evening, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Repair y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Repair describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~frustrated una lista de Verizon Repair problemas comunes)
~frustrated:"Change or cancel services" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~frustrated del servicio al cliente Verizon Repair
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Repair de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~frustrated:I reported that I had no dial tone ** days ago. This is the third day in a row that Verizon has "committed" to fix the problem and no technician has shown up. The window Verizon gives is *am - *pm each day. This is a reoccuring problem (* times in the past * years) and happens to my neighbors as well. What other industry gives such terrible service? Verizon gives no reason for the no show and takes no responsibility. After each of these episodes, I have to call billing to get my bill prorated for the time that the phone was down.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Repair. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Repair?
~frustrated:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~frustrated:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Repair para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~frustrated:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Repair clientes?
~frustrated:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Repair para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~frustrated tomadas de su Verizon Repair problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.