Verizon Land Line: Was able to make contact with Summer, who was i...
Una Verizon Land Line reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Skip de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Skip
GetHuman:~Skip: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Land Line clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Skip:Yeah. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Land Line y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Land Line describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Skip una lista de Verizon Land Line problemas comunes)
~Skip:"None of those really matches why I wanted to call Verizon Land Line that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Skip del servicio al cliente Verizon Land Line
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Land Line de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Skip:Was able to make contact with Summer, who was in the Phillipines. I wanted instructions as to how to change a Speed Dial number on our land line. She gave instructions that I had already tried and didn't work. She said that she would transfer me to the Technical Support Group but couldn't because I was not the listed account owner. In order to transfer me I had to provide specific security information. After arguing with Summer she finally transferred me. It took * minutes to transfer me! Jamal suggested the same *** and i told him it didn't work. He then changed the Speed dial set-up for me from his end and asked if I was trying to do this on a cordless phone or a corded phone. I said cordless. He said try a corded phone. I did and it worked!! Thank you Jamal! Jamal's service and communications excellent. Summer's service and communications was horrible!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Land Line. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Land Line?
~Skip:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Skip:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Land Line para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Skip:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Land Line clientes?
~Skip:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Land Line para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Skip tomadas de su Verizon Land Line problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.