Verizon Land Line: It was not their fault the problem was not solv...
Una Verizon Land Line reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Christine de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Christine
GetHuman:~Christine: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Land Line clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Christine:Yes I can. Era evening, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Land Line y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Land Line describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Christine una lista de Verizon Land Line problemas comunes)
~Christine:"None of those really matches why I wanted to call Verizon Land Line that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Christine del servicio al cliente Verizon Land Line
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Land Line de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Christine:It was not their fault the problem was not solved. The CSR did an excellent job tracking down the problem even though I had no details about what was wrong. They gave me clear detailed instructions to troubleshoot the problem when I could get someone on site and were very courteous when I couldn't tell them anything about the nature of the problem beyond "we think the phone line to the rectory is not working".
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Land Line. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Land Line?
~Christine:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Christine:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Land Line para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Christine:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Land Line clientes?
~Christine:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Land Line para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Christine tomadas de su Verizon Land Line problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.