Verizon Land Line: I can not believe a person has to wait six busi...
Una Verizon Land Line reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-81690 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-81690
GetHuman:GetHuman-81690: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Land Line clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-81690:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Land Line y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Land Line describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-81690 una lista de Verizon Land Line problemas comunes)
GetHuman-81690:"None of those really matches why I wanted to call Verizon Land Line that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-81690 del servicio al cliente Verizon Land Line
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Land Line de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-81690:I can not believe a person has to wait six business days and a weekend before a technician is available to fix the problem. If not for cell phones, we would not have any phone service for eight days. This is inexcusable. The woman we spoke to was totally part of a bureaucratic system. She was blandly efficient, nothing more. And would not even connect me to a manager. She also didn't have any suggestions until I pressed her and finally she said we could have our home number forwarded to my cell. She also was insistent that we give her the total of the last bill even though I offered my social security number and birthdate. I've had it with Verizon! This is no way to treat customers who've been with them for over ** years. Enough!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Land Line. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Land Line?
GetHuman-81690:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-81690:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Land Line para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-81690:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Land Line clientes?
GetHuman-81690:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Land Line para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-81690 tomadas de su Verizon Land Line problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.