Verizon FiOS: waited basically a half hour just to have to ha...
Una Verizon FiOS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jeremiahbabygirl de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~jeremiahbabygirl
GetHuman:~jeremiahbabygirl: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon FiOS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jeremiahbabygirl:Yeah. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon FiOS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon FiOS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jeremiahbabygirl una lista de Verizon FiOS problemas comunes)
~jeremiahbabygirl:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jeremiahbabygirl del servicio al cliente Verizon FiOS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon FiOS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jeremiahbabygirl:waited basically a half hour just to have to hang up because i had to get off the phone. never spoke to anyone!! verizon fios customer service is HORRIBLE!!!! the website is non existentt - you attempt to login and you are redirected to verizon wireless website and if you log in there believing that you can scoot over to Fios...NO you can't because that site really doesn't exit. its a home page that does nothing. bizarre.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon FiOS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon FiOS?
~jeremiahbabygirl:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jeremiahbabygirl:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon FiOS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jeremiahbabygirl:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon FiOS clientes?
~jeremiahbabygirl:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon FiOS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jeremiahbabygirl tomadas de su Verizon FiOS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.