Verizon FiOS: Yikes! Some of the reps are friendly, but whoev...
Una Verizon FiOS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~picassonude de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~picassonude
GetHuman:~picassonude: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon FiOS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~picassonude:Yes. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon FiOS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon FiOS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~picassonude una lista de Verizon FiOS problemas comunes)
~picassonude:"Lower My Bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~picassonude del servicio al cliente Verizon FiOS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon FiOS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~picassonude:Yikes! Some of the reps are friendly, but whoever designed their customer service protocols should be sentenced to spend the rest of their life listening to muzak. If you were to personify their customer service, it's as if all the limbs and organs of the body operate independently, and the brain is missing.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon FiOS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon FiOS?
~picassonude:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~picassonude:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon FiOS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~picassonude:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon FiOS clientes?
~picassonude:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon FiOS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~picassonude tomadas de su Verizon FiOS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.