Verizon FiOS: This is BY FAR the worst company I have ever de...
Una Verizon FiOS reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-76356 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-76356
GetHuman:GetHuman-76356: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon FiOS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-76356:Sure. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon FiOS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon FiOS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-76356 una lista de Verizon FiOS problemas comunes)
GetHuman-76356:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-76356 del servicio al cliente Verizon FiOS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon FiOS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-76356:This is BY FAR the worst company I have ever dealt with - they make Comcast look good. After * years of service that never works (pixilation, on demand not working, premiunm chanels I am paying for but saying are unsubscribed, etc.) FIOS has NEVER been able to fix the problem and in the course of their attempts, I have spent about *** hours on the phone and been LIED to REPEATEDLY about credits I never got, notes that were supposed to be taken, and worst off appointments that weren't being met - count FIVE that I can remember, and FOUR of those within the last * months. Their solution for me and*or wife waiting pointlessly for a total of ** hours?? $**!! That is it. So, our time to get items fixed WE pay $**** for, is less than $* an hour!!! Of course this was minimum wage back in ****. THIS COMPANY WILL LIE TO YOU EVERY CHANCE THEY GET!!!! RUN!! Don't get suckered in by a product that isn't even nearly as good as the cable companies and whose customer service is believe it or
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon FiOS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon FiOS?
GetHuman-76356:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-76356:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon FiOS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-76356:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon FiOS clientes?
GetHuman-76356:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon FiOS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-76356 tomadas de su Verizon FiOS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.