Verizon FiOS: Purchased a movie that will not play. Tech supp...
Una Verizon FiOS reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-151576 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-151576
GetHuman:GetHuman-151576: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon FiOS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-151576:Sure. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon FiOS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon FiOS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-151576 una lista de Verizon FiOS problemas comunes)
GetHuman-151576:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-151576 del servicio al cliente Verizon FiOS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon FiOS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-151576:Purchased a movie that will not play. Tech support went through basic trouble shooting that was unsuccessful then said they couldn't do anything else and can't take the movie off of the bill. Absolutely useless people at verizon
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon FiOS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon FiOS?
GetHuman-151576:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-151576:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon FiOS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-151576:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon FiOS clientes?
GetHuman-151576:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon FiOS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-151576 tomadas de su Verizon FiOS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.