Verizon FiOS: I never was able to get anyone. It kept saying...
Una Verizon FiOS reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-23338 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-23338
GetHuman:GetHuman-23338: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon FiOS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-23338:Yup. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon FiOS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon FiOS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-23338 una lista de Verizon FiOS problemas comunes)
GetHuman-23338:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-23338 del servicio al cliente Verizon FiOS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon FiOS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-23338:I never was able to get anyone. It kept saying the chat live was unavailable. I then called the customer service line and waited on hold for ** mins for an agent that never got on. I had no choice but to hang up
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon FiOS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon FiOS?
GetHuman-23338:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-23338:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon FiOS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-23338:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon FiOS clientes?
GetHuman-23338:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon FiOS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-23338 tomadas de su Verizon FiOS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.