Verizon FiOS: After spending several HOURS in every one of th...
Una Verizon FiOS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~long island victim de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de ~long island victim
GetHuman:~long island victim: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon FiOS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~long island victim:Yes. Era middle of the night, el octubre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon FiOS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon FiOS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~long island victim una lista de Verizon FiOS problemas comunes)
~long island victim:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~long island victim del servicio al cliente Verizon FiOS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon FiOS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~long island victim:After spending several HOURS in every one of the suggested numbers, I will gladly pay the $ *** cancellation fee to get out of Verizon FIOS. Even if you get a human, you are transferred to a recording of "sorry- you can't dial this number from your location," and that's the end- the end of YOU. None of my problems have been resolved- not internet or phone. They are only interested in selling you upgrades TV premium channels.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon FiOS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon FiOS?
~long island victim:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~long island victim:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon FiOS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~long island victim:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon FiOS clientes?
~long island victim:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon FiOS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~long island victim tomadas de su Verizon FiOS problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 21º, 2017.