Verizon Business: We were in Zone A during storm Sandy, All of ou...
Una Verizon Business reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~wowwow de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~wowwow
GetHuman:~wowwow: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Business clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~wowwow:Yup. Era evening, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Business y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Business describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~wowwow una lista de Verizon Business problemas comunes)
~wowwow:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~wowwow del servicio al cliente Verizon Business
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Business de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~wowwow:We were in Zone A during storm Sandy, All of our communication lines have dropped a few weeks, then came back up for a few days doing it repeatedly. I spent my time to call Verzion repair, waiting in queue for * hr is usual, sometimes gave up after * hours waiting. Once call is connected, they put me to queue again telling me transferring. Verizon refused to replace cable, but I aggressively opened trouble tickets, they finally gave up and run new copper cable a few days ago. We don't have fios in this area, I think that's why. Until then, they just didn't care much about customers. But still my only idea is to find a way to get rid of Verizon. It's very surprising ** nation wide telephone company is this much corrupted. Just like USPS
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Business. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Business?
~wowwow:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~wowwow:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Business para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~wowwow:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Business clientes?
~wowwow:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Business para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~wowwow tomadas de su Verizon Business problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.