Verizon Business: Verizon should delete its entire auto-attendant...
Una Verizon Business reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Business clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yes I can. Era morning, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Business y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Business describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Verizon Business problemas comunes)
~Anonymous:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Verizon Business
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Business de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:Verizon should delete its entire auto-attendant system, format all the server hard drives to DoD standard for data deletion (or just destroy the drives), and then fire and*or sue everyone responsible for development. The auto-attendant adds no value for customers, shareholders, or other human beings. It is a blemish on our collective soul.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Business. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Business?
~Anonymous:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Business para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Business clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Business para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Verizon Business problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.