Verizon Business: The customer service rep seemed to understand t...
Una Verizon Business reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Emerald City de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Emerald City
GetHuman:~Emerald City: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Business clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Emerald City:Yeah. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Business y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Business describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Emerald City una lista de Verizon Business problemas comunes)
~Emerald City:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Emerald City del servicio al cliente Verizon Business
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Business de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Emerald City:The customer service rep seemed to understand the problem and get an order out to the right people to take care of it. Previous calls to the general number were not nearly as productive.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Business. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Business?
~Emerald City:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Emerald City:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Business para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Emerald City:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Business clientes?
~Emerald City:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Business para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Emerald City tomadas de su Verizon Business problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.