Verizon Business: I signed up for Verizon Fios for business in Se...
Una Verizon Business reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~andrew de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~andrew
GetHuman:~andrew: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Business clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~andrew:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Business y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Business describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~andrew una lista de Verizon Business problemas comunes)
~andrew:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~andrew del servicio al cliente Verizon Business
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Business de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~andrew:I signed up for Verizon Fios for business in Sept ****. The people came right to my office and quoted me around *** with tax etc. My first bill was way higher. I called and they fixed it. Now March **** the bill went up over *** per month. I call and was transferred a few times and was told that I had been getting a discount, that is no longer available. I figure if my contract is changed in any way I should be released from it but they said I cannot. I am stuck with it
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Business. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Business?
~andrew:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~andrew:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Business para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~andrew:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Business clientes?
~andrew:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Business para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~andrew tomadas de su Verizon Business problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.