Verizon Business: I needed to find out the T* Circuit ID for our...
Una Verizon Business reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~NTI de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~NTI
GetHuman:~NTI: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Business clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~NTI:Yeah. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Business y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Business describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~NTI una lista de Verizon Business problemas comunes)
~NTI:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~NTI del servicio al cliente Verizon Business
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Business de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~NTI:I needed to find out the T* Circuit ID for our client's business location. I was transferred a total of * times and, upon the *th time, transferred to a number that was not in service. I have to deal with ISPs on a daily basis and this is the worst experience that I've ever had.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Business. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Business?
~NTI:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~NTI:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Business para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~NTI:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Business clientes?
~NTI:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Business para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~NTI tomadas de su Verizon Business problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.