Verizon Billing: just could not do anything with the Edge Plan I...
Una Verizon Billing reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Pam de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Pam
GetHuman:~Pam: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Billing clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Pam:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Billing y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Billing describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Pam una lista de Verizon Billing problemas comunes)
~Pam:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Pam del servicio al cliente Verizon Billing
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Billing de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Pam:just could not do anything with the Edge Plan I am on - I hate it - too expensive. Cannot get billing lowered. Was not adequately explained to me at time of phone upgrade. I am not pleased!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Billing. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Billing?
~Pam:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Pam:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Billing para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Pam:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Billing clientes?
~Pam:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Billing para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Pam tomadas de su Verizon Billing problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.