I called Vera Bradley and did speak with a "cus...
Una Vera Bradley reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Joanne Gulde de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Joanne Gulde
GetHuman:~Joanne Gulde: ¿puede decirles a nuestros otros Vera Bradley clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Joanne Gulde:Yup. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vera Bradley y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vera Bradley describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Joanne Gulde una lista de Vera Bradley problemas comunes)
~Joanne Gulde:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Joanne Gulde del servicio al cliente Vera Bradley
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vera Bradley de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Joanne Gulde:I called Vera Bradley and did speak with a "customer Service lady but was cut off. I waited about * min. and no call. Then I tired calling again,three time and each time I want through at least * sales pitches. Tried again on my cell phone with the same results. Tried again and this time I was told that the number I had called had been changed. Called the "changed" number and went through the same thing. VERY BAD ON VERA BRADLRY!!!!!!!!!!!!!*Joanne Gulde**** *** **** *****@***.com
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vera Bradley. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vera Bradley?
~Joanne Gulde:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Joanne Gulde:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vera Bradley para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Joanne Gulde:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vera Bradley clientes?
~Joanne Gulde:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vera Bradley para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Joanne Gulde tomadas de su Vera Bradley problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.
Vera Bradley
1.00 de 5 estrellas | 4 opiniones
Revisión de ~Joanne Gulde Vera Bradley
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
1 de 5 estrellas
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