Vectren Corp: The company I work for has had difficulty * mon...
Una Vectren Corp reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Upset w/Vectren de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~Upset w/Vectren
GetHuman:~Upset w/Vectren: ¿puede decirles a nuestros otros Vectren Corp clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Upset w/Vectren:Yup. Era evening, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vectren Corp y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vectren Corp describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Upset w/Vectren una lista de Vectren Corp problemas comunes)
~Upset w/Vectren:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Upset w/Vectren del servicio al cliente Vectren Corp
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vectren Corp de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Upset w/Vectren:The company I work for has had difficulty * months working with Vectren. Had to call in the IURC to resolve. Now, I sent in a check for the deposit to be reconnected. MONDAY, ask for the gas to be turned back on. Called Tuesday for the gas to be turned back on, the check received by Express Mail @ *:** AM had not been posted by **:** PM. Then, today I called again, the check was posted yesterday, but no gas turned back on. Called again today, found out I HAD TO CALL BACK IN TO SCHEDULE THE RECONNECT, WHICH I THOUGHT I HAD DONE ON MONDAY. Now, it's scheduled for Monday, **-**-**. Think they need some competition.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vectren Corp. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vectren Corp?
~Upset w/Vectren:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Upset w/Vectren:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vectren Corp para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Upset w/Vectren:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vectren Corp clientes?
~Upset w/Vectren:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vectren Corp para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Upset w/Vectren tomadas de su Vectren Corp problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.
Vectren Corp
2.75 de 5 estrellas | 2 opiniones
Revisión de ~Upset w/Vectren Vectren Corp
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas
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