Vanilla Visa Card: Worst customer service ever. Trying to report a...
Una Vanilla Visa Card reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bookgirlie de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bookgirlie
GetHuman:~Bookgirlie: ¿puede decirles a nuestros otros Vanilla Visa Card clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bookgirlie:Yes. Era middle of the night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vanilla Visa Card y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vanilla Visa Card describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bookgirlie una lista de Vanilla Visa Card problemas comunes)
~Bookgirlie:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bookgirlie del servicio al cliente Vanilla Visa Card
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vanilla Visa Card de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bookgirlie:Worst customer service ever. Trying to report a stolen card. Do not have the CVC number on the back. Cannot get a person to talk to or any other option. $*** down the drain.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vanilla Visa Card. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vanilla Visa Card?
~Bookgirlie:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bookgirlie:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vanilla Visa Card para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bookgirlie:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vanilla Visa Card clientes?
~Bookgirlie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vanilla Visa Card para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bookgirlie tomadas de su Vanilla Visa Card problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.