Vanilla Visa Card: When I called I just pressed * over and over ag...
Una Vanilla Visa Card reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-50062 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-50062
GetHuman:GetHuman-50062: ¿puede decirles a nuestros otros Vanilla Visa Card clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-50062:Yeah. Era late at night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vanilla Visa Card y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vanilla Visa Card describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-50062 una lista de Vanilla Visa Card problemas comunes)
GetHuman-50062:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-50062 del servicio al cliente Vanilla Visa Card
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vanilla Visa Card de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-50062:When I called I just pressed * over and over again. Eventually there was a message saying that it appeared I was having a problem with my card. I kept pressing * at that point and was eventually transferred to a person. My call was answered immediately and I was able to order a replacement card (my card expired). They said the new card would be here in *-** days. I didn't get into any questions about service charges, but it should only amount to $*.** according to my gift card's agreement. Good luck-they definitely don't make it easy to get in touch. When I tried to request a new card online, it kept saying there was a "system error". Yeah, right!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vanilla Visa Card. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vanilla Visa Card?
GetHuman-50062:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-50062:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vanilla Visa Card para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-50062:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vanilla Visa Card clientes?
GetHuman-50062:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vanilla Visa Card para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-50062 tomadas de su Vanilla Visa Card problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.