Vanilla Visa Card: Vanilla Visa cancelled the balance on the card...
Una Vanilla Visa Card reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Trish de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Trish
GetHuman:~Trish: ¿puede decirles a nuestros otros Vanilla Visa Card clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Trish:Sure. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vanilla Visa Card y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vanilla Visa Card describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Trish una lista de Vanilla Visa Card problemas comunes)
~Trish:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Trish del servicio al cliente Vanilla Visa Card
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vanilla Visa Card de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Trish:Vanilla Visa cancelled the balance on the card for no reason. Have been hearing the same song and dance ..."have to request an update...another *-* business days" since end of February. The same thing every time and they say there is no higher supervisor level. I think they just do this so that we will eventually give up. That's how they make their money.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vanilla Visa Card. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vanilla Visa Card?
~Trish:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Trish:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vanilla Visa Card para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Trish:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vanilla Visa Card clientes?
~Trish:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vanilla Visa Card para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Trish tomadas de su Vanilla Visa Card problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.