Vanilla Visa Card: I am traveling and my card would not work. Your...
Una Vanilla Visa Card reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-244699 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-244699
GetHuman:GetHuman-244699: ¿puede decirles a nuestros otros Vanilla Visa Card clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-244699:Yes. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vanilla Visa Card y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vanilla Visa Card describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-244699 una lista de Vanilla Visa Card problemas comunes)
GetHuman-244699:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-244699 del servicio al cliente Vanilla Visa Card
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vanilla Visa Card de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-244699:I am traveling and my card would not work. Your rep told me a ***.** charge was being run while I was on the phone with her and could not answer me at any time. Then she came back again and said it was a glitch and that was my available balance. Do NOT answer what you do not know and do NOT ask the customer what is your problem. I would not have ever hired her to be a customer service rep. Train your reps to give correct information and not answer what they do not know
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vanilla Visa Card. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vanilla Visa Card?
GetHuman-244699:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-244699:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vanilla Visa Card para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-244699:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vanilla Visa Card clientes?
GetHuman-244699:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vanilla Visa Card para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-244699 tomadas de su Vanilla Visa Card problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.