Vanilla Visa Card: Finally got to a person after not touching the...
Una Vanilla Visa Card reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Liv de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Liv
GetHuman:~Liv: ¿puede decirles a nuestros otros Vanilla Visa Card clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Liv:Yes. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vanilla Visa Card y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vanilla Visa Card describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Liv una lista de Vanilla Visa Card problemas comunes)
~Liv:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Liv del servicio al cliente Vanilla Visa Card
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vanilla Visa Card de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Liv:Finally got to a person after not touching the phone for * minutes. However, don't press *. It's * and * and someone will get to you for general inquiries. I'm on hold with them to get my issue fixed, but other than that it's pretty average service you'd expect from a prepaid card. It was actually really great. He was polite, well spoken (for a script) and got it done!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vanilla Visa Card. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vanilla Visa Card?
~Liv:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Liv:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vanilla Visa Card para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Liv:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vanilla Visa Card clientes?
~Liv:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vanilla Visa Card para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Liv tomadas de su Vanilla Visa Card problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.