Vanderbilt Hospital: My dad has been in the hospital for well over a...
Una Vanderbilt Hospital reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~megs de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~megs
GetHuman:~megs: ¿puede decirles a nuestros otros Vanderbilt Hospital clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~megs:Sure. Era afternoon, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vanderbilt Hospital y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vanderbilt Hospital describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~megs una lista de Vanderbilt Hospital problemas comunes)
~megs:"None of those really matches why I wanted to call Vanderbilt Hospital that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~megs del servicio al cliente Vanderbilt Hospital
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vanderbilt Hospital de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~megs:My dad has been in the hospital for well over a month. in that period of time, i have experienced and witnessed some extremely poor treatment to my dad in Vanderbilt Hospital. they do not respond quickly when he is in alot of pain, and they are extremely rude to me when i am there to see him. his room has been extremely dirty since he arrived and he is treated poorly on a daily basis. no clean blankets, no warm food, and no ice water. it takes them well over ** minutes JUST to get him a pain pill. unacceptable.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vanderbilt Hospital. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vanderbilt Hospital?
~megs:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~megs:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vanderbilt Hospital para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~megs:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vanderbilt Hospital clientes?
~megs:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vanderbilt Hospital para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~megs tomadas de su Vanderbilt Hospital problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.