Valve Software: Ignores e-mail tickets, ignores messages about...
Una Valve Software reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~owlie de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~owlie
GetHuman:~owlie: ¿puede decirles a nuestros otros Valve Software clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~owlie:Yes. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Valve Software y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Valve Software describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~owlie una lista de Valve Software problemas comunes)
~owlie:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~owlie del servicio al cliente Valve Software
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Valve Software de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~owlie:Ignores e-mail tickets, ignores messages about fradulent charges. Can't reach any extensions. Nobody calls you back. A company that hates the customer, for sure.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Valve Software. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Valve Software?
~owlie:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~owlie:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Valve Software para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~owlie:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Valve Software clientes?
~owlie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Valve Software para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~owlie tomadas de su Valve Software problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.