VMware: The CS guy had a foreign accent that was so str...
Una VMware reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-129943 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-129943
GetHuman:GetHuman-129943: ¿puede decirles a nuestros otros VMware clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-129943:Yup. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con VMware y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente VMware describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-129943 una lista de VMware problemas comunes)
GetHuman-129943:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-129943 del servicio al cliente VMware
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes VMware de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-129943:The CS guy had a foreign accent that was so strong that I had trouble understanding him, and he spoke with robotic politeness -- infuriating.**Plus he hung up on me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a VMware. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema VMware?
GetHuman-129943:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-129943:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de VMware para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-129943:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros VMware clientes?
GetHuman-129943:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para VMware para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-129943 tomadas de su VMware problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.
VMware
2.00 de 5 estrellas | 4 opiniones
Revisión de GetHuman-129943 VMware
Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas
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