Vizio firmware update rendered my Blue Ray play...
Una VIZIO reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~VizioSux de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~VizioSux
GetHuman:~VizioSux: ¿puede decirles a nuestros otros VIZIO clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~VizioSux:Yes. Era morning, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con VIZIO y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente VIZIO describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~VizioSux una lista de VIZIO problemas comunes)
~VizioSux:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~VizioSux del servicio al cliente VIZIO
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes VIZIO de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~VizioSux:Vizio firmware update rendered my Blue Ray player useless - no picture and DVD won't eject. Customer service could only recommend unplugging it for ** sec and plugging it back in (like I wouldn't have tried that before looking up their number and calling). Then they said they couldn't help me without a receipt (which I don't have). Talked to manager and the same. It's their policy. Even though they damaged my equipment they wouldn't make it right without a receipt. I will never buy Vizio again - that's my new policy. Very disappointed.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a VIZIO. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema VIZIO?
~VizioSux:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~VizioSux:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de VIZIO para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~VizioSux:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros VIZIO clientes?
~VizioSux:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para VIZIO para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~VizioSux tomadas de su VIZIO problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.