VIZIO: Sent technician to replace entire motherboard...
Una VIZIO reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~danmanholopaw de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~danmanholopaw
GetHuman:~danmanholopaw: ¿puede decirles a nuestros otros VIZIO clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~danmanholopaw:Sure. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con VIZIO y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente VIZIO describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~danmanholopaw una lista de VIZIO problemas comunes)
~danmanholopaw:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~danmanholopaw del servicio al cliente VIZIO
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes VIZIO de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~danmanholopaw:Sent technician to replace entire motherboard! It went bad after just over * year and was replaced at no charge at all! Next time I'm getting the extended warranty on the **" model I'm going for.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a VIZIO. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema VIZIO?
~danmanholopaw:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~danmanholopaw:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de VIZIO para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~danmanholopaw:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros VIZIO clientes?
~danmanholopaw:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para VIZIO para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~danmanholopaw tomadas de su VIZIO problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.