Universal Studios Hollywood: I was calling to see if I can take my breast pu...
Una Universal Studios Hollywood reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous : ¿puede decirles a nuestros otros Universal Studios Hollywood clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous :Yes I can. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Universal Studios Hollywood y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Universal Studios Hollywood describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Universal Studios Hollywood problemas comunes)
~Anonymous :"Loyalty program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Universal Studios Hollywood
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Universal Studios Hollywood de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous :I was calling to see if I can take my breast pump and a small cooler and ice pack to Halloween Horror Nights since I'm breast feeding my baby and I obviously won't be taking my baby to the park. The person who answered the phone was rude and obnoxious. All she kept saying was," if it looks like a weapon they won't let you in, I don't know what a breast pump looks like." Really??! How in the world do you not know?! I told her it doesn't look like a weapon and by law they have to let me pump in the park. And she repeated herself again. So I asked if there is anyone else I could speak with that may know and she said no. I told her I have to pump otherwise I could get an infection and so she transferred me to CityWalk! Umm, they can't answer my question!! I tried calling again in hopes to get someone else, nope! Just one person manning the calls.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Universal Studios Hollywood. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Universal Studios Hollywood?
~Anonymous :Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous :Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Universal Studios Hollywood para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous :Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Universal Studios Hollywood clientes?
~Anonymous :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Universal Studios Hollywood para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Universal Studios Hollywood problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.