Universal Studios Hollywood: Called on the phone for a confirmation number f...
Una Universal Studios Hollywood reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~luvsbele de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~luvsbele
GetHuman:~luvsbele: ¿puede decirles a nuestros otros Universal Studios Hollywood clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~luvsbele:Yup. Era afternoon, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Universal Studios Hollywood y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Universal Studios Hollywood describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~luvsbele una lista de Universal Studios Hollywood problemas comunes)
~luvsbele:"Cancel booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~luvsbele del servicio al cliente Universal Studios Hollywood
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Universal Studios Hollywood de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~luvsbele:Called on the phone for a confirmation number for my free ticket went to go pick it up and they said they had no record of it, so I showed them the printed email so they called the supervisor and she stated to me " How do we know thats not a made up document?" I was shocked. from there email server, with there logo. The woman next to me had the same paper and she got her ticket just fine. So I waited for them while they went in the back to do more research after a ** min wait and a line accumulating she shoved me off with sorry but theres no record, after I had already heard * excuses before that.. So which excuse was it, someone claimed it, wait for my email, and I already used but they could not verify any.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Universal Studios Hollywood. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Universal Studios Hollywood?
~luvsbele:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~luvsbele:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Universal Studios Hollywood para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~luvsbele:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Universal Studios Hollywood clientes?
~luvsbele:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Universal Studios Hollywood para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~luvsbele tomadas de su Universal Studios Hollywood problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.