United Healthcare: Trying to get an authorization for treatment fr...
Una United Healthcare reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~UHC, Really! de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~UHC, Really!
GetHuman:~UHC, Really!: ¿puede decirles a nuestros otros United Healthcare clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~UHC, Really!:Yeah. Era afternoon, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Healthcare y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Healthcare describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~UHC, Really! una lista de United Healthcare problemas comunes)
~UHC, Really!:"Check on a Claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~UHC, Really! del servicio al cliente United Healthcare
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Healthcare de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~UHC, Really!:Trying to get an authorization for treatment from UHC is like pushing a rope up hill. ALMOST makes me think that our president and his health care plan may have it right. Did I just say that!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Healthcare. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Healthcare?
~UHC, Really!:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~UHC, Really!:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Healthcare para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~UHC, Really!:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Healthcare clientes?
~UHC, Really!:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Healthcare para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~UHC, Really! tomadas de su United Healthcare problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.