United Airlines: THEY JUST DONT CARE!!!!!
Una United Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman gethuman-lawtonb de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de gethuman-lawtonb
GetHuman:gethuman-lawtonb: ¿puede decirles a nuestros otros United Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
gethuman-lawtonb:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra gethuman-lawtonb una lista de United Airlines problemas comunes)
gethuman-lawtonb:"Flight delayed" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de gethuman-lawtonb del servicio al cliente United Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
gethuman-lawtonb:THEY JUST DONT CARE!!!!!
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/21/17?
gethuman-lawtonb:The worlds worst airline. Losing $*** million a year...changed flight without notification...missed connecter.no way of speaking to anyone after event. Fire the Board and start again...THEY JUST DONT CARE ABOUT THE CUSTOMER.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Airlines?
gethuman-lawtonb:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
gethuman-lawtonb:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
gethuman-lawtonb:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Airlines clientes?
gethuman-lawtonb:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de gethuman-lawtonb tomadas de su United Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.