United Airlines: Service: I flew your airline from LA to Bend, O...
Una United Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Billy Bob de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Billy Bob
GetHuman:~Billy Bob: ¿puede decirles a nuestros otros United Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Billy Bob:Sure. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Billy Bob una lista de United Airlines problemas comunes)
~Billy Bob:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Billy Bob del servicio al cliente United Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Billy Bob:Service: I flew your airline from LA to Bend, OR Friday. What was to be a * hour journey with two flights took over ** hours and * flights. I was treated like cattle as you typically do. I could have drove the *** miles in less time! The public has had it with your poor service, late flights and endless fees. Take a flying **** and I will never engage with your company again. Good luck in the next bankruptcy.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Airlines?
~Billy Bob:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Billy Bob:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Billy Bob:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Airlines clientes?
~Billy Bob:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Billy Bob tomadas de su United Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.