United Airlines: Mechanical problem w y'all's plane has us missi...
Una United Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Unhappy traveler de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Unhappy traveler
GetHuman:~Unhappy traveler: ¿puede decirles a nuestros otros United Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Unhappy traveler:Yes. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Unhappy traveler una lista de United Airlines problemas comunes)
~Unhappy traveler:"Flight Inquiry" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Unhappy traveler del servicio al cliente United Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Unhappy traveler:Mechanical problem w y'all's plane has us missing our connecting flight at lax. Which is to Hawaii and we are getting married! Y'all have one person at seat and * support people here at the airport! This is unacceptable customer service for people to pay this much money and have no help when needed! Prolly not be flying united again!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Airlines?
~Unhappy traveler:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Unhappy traveler:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Unhappy traveler:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Airlines clientes?
~Unhappy traveler:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Unhappy traveler tomadas de su United Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.