United Airlines: I called the alternate ****-*** ****, that rep...
Una United Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sheila L de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sheila L
GetHuman:~Sheila L: ¿puede decirles a nuestros otros United Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sheila L:Yes. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sheila L una lista de United Airlines problemas comunes)
~Sheila L:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Sheila L del servicio al cliente United Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sheila L:I called the alternate ****-*** ****, that rep gave me incorrect info and was unpleasant,HOWEVER, while I was on hold, I typed in my question to the ASK question box in right hand corner of this site and got helpful, correct answer texted to my phone within the hour with the added reassurance that * others confirmed the response! So I would give the telephone rep a poor rating and the online method of help help an excellent rating
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Airlines?
~Sheila L:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sheila L:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sheila L:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Airlines clientes?
~Sheila L:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sheila L tomadas de su United Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.