United Airlines: Got delayed in Houston, Tx. Last wee I have bee...
Una United Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Roel Rivera de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Roel Rivera
GetHuman:~Roel Rivera: ¿puede decirles a nuestros otros United Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Roel Rivera:Sure. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Roel Rivera una lista de United Airlines problemas comunes)
~Roel Rivera:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Roel Rivera del servicio al cliente United Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Roel Rivera:Got delayed in Houston, Tx. Last wee I have been trying to get a refound from my unused ticket. It's been a week and your web page dosent do anything and if you call they send you to different places and give you the run a round. *If by any chance this get to someone that can help me out. This is my phone * (***) ***-**** * Sincerely , Roel Rivera
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Airlines?
~Roel Rivera:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Roel Rivera:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Roel Rivera:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Airlines clientes?
~Roel Rivera:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Roel Rivera tomadas de su United Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.