United Airlines: Extremely disappointed and furious with United...
Una United Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-339029 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-339029
GetHuman:GetHuman-339029: ¿puede decirles a nuestros otros United Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-339029:Yes. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-339029 una lista de United Airlines problemas comunes)
GetHuman-339029:"Special Request" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-339029 del servicio al cliente United Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-339029:Extremely disappointed and furious with United's Customer Service. Bought fully refundable tickets and am told I will have to wait up to TWO MONTHS for a refund on my credit card. Am now being told UNITED doesn't have an accounting department number to call to speak with regarding this unacceptable issue. NO WAY TO SPEAK WITH A LIVE PERSON IN ACCOUNTING AT UNITED AIRLINES. UNACCEPTABLE.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Airlines?
GetHuman-339029:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-339029:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-339029:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Airlines clientes?
GetHuman-339029:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-339029 tomadas de su United Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.