United Airlines: Called free via web. The automated voice connec...
Una United Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Robyn de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Robyn
GetHuman:~Robyn: ¿puede decirles a nuestros otros United Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Robyn:Yes. Era afternoon, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Robyn una lista de United Airlines problemas comunes)
~Robyn:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Robyn del servicio al cliente United Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Robyn:Called free via web. The automated voice connected me to a live person after only a few moments because the line was breaking up and it wasn't getting my all my responses. The live person picked up right away and answered my questions right away. The whole call took * minutes.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Airlines?
~Robyn:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Robyn:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Robyn:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Airlines clientes?
~Robyn:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Robyn tomadas de su United Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.