Union Bank: Ridiculous varied phone calls, branch manager c...
Una Union Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~UBanksurvivor de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de ~UBanksurvivor
GetHuman:~UBanksurvivor: ¿puede decirles a nuestros otros Union Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~UBanksurvivor:Yes I can. Era evening, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Union Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Union Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~UBanksurvivor una lista de Union Bank problemas comunes)
~UBanksurvivor:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~UBanksurvivor del servicio al cliente Union Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Union Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~UBanksurvivor:Ridiculous varied phone calls, branch manager clueless, no solution e-mail response didn't address problem with no access to dis. funds due to lost bank card overseas. Told "It's your fault you left America" Lied to, rep thought I was on mute as he bad mouthed me and sang to music for ten minutes. Out of ** calls got * people who were actually nice. the rest said: It's my understanding that we don't.... refused to read bank policy verbatim.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Union Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Union Bank?
~UBanksurvivor:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~UBanksurvivor:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Union Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~UBanksurvivor:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Union Bank clientes?
~UBanksurvivor:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Union Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~UBanksurvivor tomadas de su Union Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.