Under Armour: You are not even given a chance to get to a rep...
Una Under Armour reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Truth de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Truth
GetHuman:~Truth: ¿puede decirles a nuestros otros Under Armour clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Truth:Sure. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Under Armour y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Under Armour describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Truth una lista de Under Armour problemas comunes)
~Truth:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Truth del servicio al cliente Under Armour
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Under Armour de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Truth:You are not even given a chance to get to a rep! They hit you with you qualified for a Life Alert Offer or a $*** Walmart rebate offer which you are charged $*.** for. Reps barely speak English and would not forward me to UA to ask for product info to buy THEIR product after decking the offer * TIMES!!! Calling NIKE! JUST DIAL IT!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Under Armour. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Under Armour?
~Truth:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Truth:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Under Armour para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Truth:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Under Armour clientes?
~Truth:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Under Armour para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Truth tomadas de su Under Armour problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.