Ubisoft: Hello,* *It has come to me through the light of...
Una Ubisoft reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Pissed at ubishaft de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Pissed at ubishaft
GetHuman:~Pissed at ubishaft: ¿puede decirles a nuestros otros Ubisoft clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Pissed at ubishaft:Yes. Era late at night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ubisoft y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ubisoft describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Pissed at ubishaft una lista de Ubisoft problemas comunes)
~Pissed at ubishaft:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Pissed at ubishaft del servicio al cliente Ubisoft
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ubisoft de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Pissed at ubishaft:Hello,* *It has come to me through the light of the media that Ubisoft has not been very honest, or caring about their consumer base lately. You were always considered to be the better brother among the big publishers, but recently, it seems that there has been a cruel paradigm shift that has happened internally, causing your company to distance itself from the rest of your customers, viewing them as ATM machines instead of rational humans.* *I would like to inform you that your recent behavior these past couple of years has been unacceptable, and now with WATCH*DOGS, you are pushing your boundaries too far.* *A high end game such as WATCH*DOGS being plagued by problems such as Crashes, Frame rate stuttering, bad optimization, smudged textures, unavailability to Linux users, as well as Refusing to allow AMD to fully optimize it goes beyond the reach of what should be tolerated.* *Recent events show beyond proof that you have willingly and actively sabotaged your own game just to lure c
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ubisoft. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ubisoft?
~Pissed at ubishaft:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Pissed at ubishaft:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ubisoft para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Pissed at ubishaft:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ubisoft clientes?
~Pissed at ubishaft:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ubisoft para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Pissed at ubishaft tomadas de su Ubisoft problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.