Uber driver picked up the wrong passenger at my...

Una Uber reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-373503 de noviembre 23º, 2017

Antecedentes del caso de GetHuman-373503

GetHuman:GetHuman-373503: ¿puede decirles a nuestros otros Uber clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-373503:Yup. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Uber y, de ser así, cómo?
GetHuman-373503:Utilicé un help page que encontré en la página de información de contacto del servicio al cliente de GetHuman Uber:Contacto Uber Servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Uber describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-373503 una lista de Uber problemas comunes)
GetHuman-373503:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to contact.

La revisión de GetHuman-373503 del servicio al cliente Uber

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Uber de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-373503:Uber driver picked up the wrong passenger at my expense. Had to call him to see where he was at and he just told me he'd already picked up the passenger.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Uber. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Uber?
GetHuman-373503:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-373503:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Uber para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-373503:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Uber clientes?
GetHuman-373503:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Uber para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-373503 tomadas de su Uber problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.

Uber

1.88 de 5 estrellas | 1098 opiniones

Revisión de GetHuman-373503 Uber

Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas

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