Uber: I waited for ** minute for * different drivers...
Una Uber reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Caitlin bowlds de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Caitlin bowlds
GetHuman:~Caitlin bowlds: ¿puede decirles a nuestros otros Uber clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Caitlin bowlds:Yeah. Era afternoon, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Uber y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Uber describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Caitlin bowlds una lista de Uber problemas comunes)
~Caitlin bowlds:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Caitlin bowlds del servicio al cliente Uber
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Uber de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Caitlin bowlds:I waited for ** minute for * different drivers who never showed up. Only one of then called. And I still got charged $* for a cancellation even tho the driver never showed. I expect a refund for this $* and a call from costumer service because I never found a number for if. I expect a call back. If I don't get one back, I will continue to message u until my terms are met. As u can see I am very upset. If u expect business from me... These are my terms...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Uber. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Uber?
~Caitlin bowlds:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Caitlin bowlds:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Uber para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Caitlin bowlds:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Uber clientes?
~Caitlin bowlds:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Uber para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Caitlin bowlds tomadas de su Uber problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.