US Postal Service (USPS): The representative and I could not understand e...
Una US Postal Service (USPS) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~BK de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~BK
GetHuman:~BK: ¿puede decirles a nuestros otros US Postal Service (USPS) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~BK:Yes I can. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Postal Service (USPS) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Postal Service (USPS) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~BK una lista de US Postal Service (USPS) problemas comunes)
~BK:"Problem With a Delivery" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~BK del servicio al cliente US Postal Service (USPS)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Postal Service (USPS) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~BK:The representative and I could not understand each other. He basically read me the status update from the tracking number (that hasn't been updated in weeks) and said "I have no idea when this will be delivered. You should contact the shipper." Which I have done numerous times. A total waste of ** minutes. I am not sure who actually received any help from this Customer Center or why we even keep trying.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Postal Service (USPS). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Postal Service (USPS)?
~BK:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~BK:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Postal Service (USPS) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~BK:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Postal Service (USPS) clientes?
~BK:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Postal Service (USPS) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~BK tomadas de su US Postal Service (USPS) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.